إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا،
نحن نتطلع إلى مساعدتك في استفسارك
خدمة العملاء
معلومات الشحن
الشحن القياسي
(1-2) يوم أو يومان لجميع الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة.
(3-5) ثلاثة إلى خمسة أيام للطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي (الكويت، السعودية، قطر، البحرين، وعمان).
الإرجاع
في غضون 30 يومًا.
سنقوم بشحن المنتج/المنتجات في طلبك عبر البريد السريع PostaPlus إلى عنوان التسليم داخل جميع دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعمان والبحرين). سيطلب شريك الشحن الخاص بنا توقيعًا من جانبك (أو من شخص بالغ مفوض من قبلك) عند استلام المنتجات. يرجى ملاحظة أننا لن نقوم بتسليم المنتجات إلى صناديق بريد الطرف الثالث. سنقوم بالتوصيل فقط أثناء أيام / ساعات العمل وليس في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
سيجري شريك الشحن محاولتين (2) للتسليم لتسليم الشحنة والحصول على توقيعك. التكرار هو محاولتان (2) متتاليتان واحدة كل يوم. بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادة الشحنة إلى متجر الإمارات العربية المتحدة.
يمكنك التحقق من تقديم طلبك من خلال الرابط الموجود في رسالة التأكيد الإلكترونية أو من خلال [email protected].